Область применения
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют отношения между компанией Getpureveslifpq (далее — «Компания») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Клиент»), использующим веб-сайт, услуги или продукцию Компании.
Используя наш веб-сайт или заказывая наши услуги, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и полностью их принимает. Если Клиент не согласен с какими-либо положениями, он обязан воздержаться от использования сайта и услуг.
Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
Поставщик
Услуги предоставляются компанией Getpureveslifpq, зарегистрированной по адресу:
- Адрес: Rue de Rivoli 49, 59000 Lille, France
- Телефон: +33 3 20 47 83 62
- Электронная почта: marketing@getpureveslifpq.store
- Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00
Все вопросы, связанные с деятельностью Компании, могут быть направлены по указанным выше контактным данным.
Услуги
Компания Getpureveslifpq специализируется на проектировании, изготовлении и поставке мебели, а также на предоставлении сопутствующих консультационных услуг.
Описание услуг, представленных на сайте, носит информационный характер. Точные характеристики, сроки и стоимость каждой услуги согласовываются индивидуально и фиксируются в договоре или подтверждении заказа.
Компания оставляет за собой право изменять перечень предоставляемых услуг без предварительного уведомления, при условии, что это не затрагивает уже заключённые договоры.
Бронирование и заказы
Оформление заказа через сайт или по телефону является предложением Клиента заключить договор. Договор считается заключённым после письменного подтверждения заказа Компанией.
Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа, включая размеры помещения, предпочтения по материалам и сроки доставки.
Компания не несёт ответственности за задержки, вызванные предоставлением Клиентом неточной или неполной информации.
Цены
Все цены указываются в евро (€) и включают применимые налоги, если не указано иное. Стоимость доставки и монтажа рассчитывается отдельно и сообщается Клиенту до подтверждения заказа.
Компания оставляет за собой право изменять цены на новые заказы. Цены, указанные в подтверждённом заказе, изменению не подлежат.
Индивидуальные проекты оцениваются на основании технического задания и согласовываются с Клиентом до начала работ.
Оплата
Оплата производится в порядке, указанном в подтверждении заказа. Стандартные условия оплаты:
- Предоплата 30% от стоимости заказа при подтверждении.
- Оставшиеся 70% — перед доставкой или по факту завершения монтажных работ.
Компания принимает оплату банковским переводом, банковской картой и иными способами, согласованными сторонами.
В случае просрочки платежа Компания вправе начислить пени в размере 1,5% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, а также приостановить выполнение заказа.
Отмена
Клиент вправе отменить заказ в следующие сроки:
- В течение 48 часов после подтверждения — полный возврат предоплаты.
- После 48 часов, но до начала производства — возврат 50% предоплаты.
- После начала производства — предоплата не возвращается.
Отмена должна быть оформлена в письменном виде (электронное письмо на marketing@getpureveslifpq.store). Дата получения письма Компанией считается датой отмены.
Компания вправе отменить заказ в случае форс-мажорных обстоятельств или невозможности выполнения обязательств, с полным возвратом всех полученных сумм.
Ответственность
Компания гарантирует качество изготовленной мебели в соответствии с согласованным техническим заданием и предоставляет гарантию сроком 2 года с момента доставки.
Гарантия не распространяется на:
- Естественный износ материалов.
- Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или уходом.
- Повреждения, вызванные действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.
Совокупная ответственность Компании по любому иску не может превышать стоимость соответствующего заказа. Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.
Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на сайте Компании (тексты, изображения, логотипы, дизайн, каталоги, проекты), являются объектами интеллектуальной собственности и защищены действующим законодательством.
Копирование, воспроизведение, распространение или использование любых материалов сайта без предварительного письменного согласия Компании запрещено.
Дизайн-проекты, разработанные Компанией для Клиента, остаются интеллектуальной собственностью Компании до полной оплаты заказа. После полной оплаты права на использование проекта переходят к Клиенту в объёме, необходимом для реализации заказа.
Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Французской Республики.
Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, разрешаются в соответствии с применимыми нормами гражданского и потребительского права Франции.
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою силу.
Разрешение споров
В случае возникновения спора стороны обязуются предпринять попытки досудебного урегулирования путём направления письменной претензии. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента получения.
Если спор не удалось разрешить путём переговоров, он передаётся на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения Компании (г. Лилль, Франция), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
Клиент — потребитель в значении законодательства ЕС — также вправе обратиться к медиатору по потребительским спорам. Контактные данные медиатора предоставляются по запросу.